Où en sommes nous des formations longues?
Une certification au répertoire spécifique "France compétence"
France Luxe Business School travaille sur un programme spécifique “compétences comportementales”
Avantages pour l'entreprise
Nous comprenons l’importance de former votre personnel aux compétences comportementales essentielles dans l’industrie du luxe. C’est pourquoi nous créons une formation intégrée de luxe sur 5 jours, combinant nos trois programmes de pointe : “Soft-skills dans le luxe”, “Le Grooming dans l’Hôtellerie de Luxe” et “Les Codes du Luxe et la Relation VIP”.
Efficacité Maximale : En réunissant ces trois programmes en une formation complète de 5 jours, vous économisez du temps et de l'argent tout en maximisant l'apprentissage de vos employés.
Formation Personnalisée : Chaque programme est adapté pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, que ce soit dans le domaine de l'hospitalité, de la vente ou de la relation client haut de gamme.
Gestion du Temps Optimisée : Vos employés n'ont pas à se disperser sur plusieurs sessions de formation. En une semaine, ils acquièrent des compétences cruciales pour leur succès dans l'industrie du luxe.
- Soft-skills de Classe Mondiale : Vos employés développeront des compétences en communication verbale et non verbale, en écoute active, en gestion des émotions et en résolution de problèmes.
- Codes du Luxe : Ils apprendront à maîtriser les codes du luxe, à comprendre les attentes des clients VIP, et à adopter des postures et un langage adaptés à cet environnement.
- Grooming et Apparence : Votre personnel sera formé à se présenter de manière élégante, discrète et distinguée, en cohérence avec votre marque.
- Fidélisation Client VIP : Ils sauront comment fidéliser les clients VIP en utilisant le CRM et en offrant des services sur-mesure.
- Excellence de Service : Vos employés seront formés à fournir un service haut de gamme, à créer des expériences client exceptionnelles et à transformer l'émotion en acte d'achat.
Ces compétences seront utilisées dans tous les aspects de votre entreprise, que ce soit dans la vente de produits de luxe, l'accueil et le service client, ou la gestion de la relation avec les clients VIP. Votre personnel deviendra un atout inestimable, capable de créer des expériences mémorables pour vos clients et de renforcer la réputation de votre marque dans l'industrie du luxe.
Avantages pour l'apprenant
Une opportunité de briller dans le luxe. Vous avez l’occasion unique de développer des compétences exceptionnelles pour réussir dans l’industrie du luxe grâce à notre formation intégrée de 5 jours. En combinant les programmes “Soft-skills dans le luxe”, “Le Grooming dans l’Hôtellerie de Luxe” et “Les Codes du Luxe et la Relation VIP”, vous serez prêts à exceller dans ce secteur exigeant.
Polyvalence : En une semaine, vous acquerrez une variété de compétences essentielles, ce qui vous rendra plus polyvalent et attrayant pour les employeurs du secteur du luxe.
Excellence Personnelle : Vous développerez des soft-skills de classe mondiale, devenant un communicateur exceptionnel, un expert en gestion des émotions et un résolveur de problèmes efficace.
Opportunités de Carrière : Avec cette formation, vous pourrez postuler à des postes clés dans l'hospitalité, la vente de produits de luxe et la gestion de la relation client VIP.
- Soft-skills de Classe Mondiale : Vos employés développeront des compétences en communication verbale et non verbale, en écoute active, en gestion des émotions et en résolution de problèmes.
- Codes du Luxe : Ils apprendront à maîtriser les codes du luxe, à comprendre les attentes des clients VIP, et à adopter des postures et un langage adaptés à cet environnement.
- Grooming et Apparence : Votre personnel sera formé à se présenter de manière élégante, discrète et distinguée, en cohérence avec votre marque.
- Fidélisation Client VIP : Ils sauront comment fidéliser les clients VIP en utilisant le CRM et en offrant des services sur-mesure.
- Excellence de Service : Vos employés seront formés à fournir un service haut de gamme, à créer des expériences client exceptionnelles et à transformer l'émotion en acte d'achat.
Ces compétences seront utilisées dans tous les aspects de votre entreprise, que ce soit dans la vente de produits de luxe, l'accueil et le service client, ou la gestion de la relation avec les clients VIP. Votre personnel deviendra un atout inestimable, capable de créer des expériences mémorables pour vos clients et de renforcer la réputation de votre marque dans l'industrie du luxe.
L'intégration des techniques de sophrologie
Nous étudions la possibilité d’intégrer des techniques de la Sophrologie Caycédienne dans ce programme. Nous pensons que ces techniques dans le domaine du luxe peuvent apporter des avantages significatifs aux apprenants.
Voici quelques-uns des apports spécifiques que pourrait apporter l’intégration des techniques sophrologiques adaptées à cette formation :
Développement de la conscience corporelle : La pratique de techniques sophrologiques met l’accent sur la conscience corporelle, permettant aux apprenants de mieux comprendre leur propre corps. Cela peut être particulièrement utile dans le luxe, où l’attention aux détails et la présentation personnelle sont essentielles.
Amélioration de la concentration : Les techniques sophrologiques favorisent l’attention, la concentration et la présence mentale, ce qui peut aider les apprenants à rester attentifs et à offrir un service de qualité optimale.
Gestion du stress et de l’anxiété : La pratique de techniques sophrologiques ciblées permettent de se concentrer sur la relaxation profonde et la réduction du stress. Les apprenants peuvent ainsi apprendre à mieux gérer efficacement le stress lié à leur travail dans l’industrie du luxe, ce qui peut être exigeant et exposer à des situations stressantes.
Gestion des émotions : les techniques sophrologiques permettent de mieux gérer les émotions, ce qui est essentiel dans les situations où il est important de maintenir un comportement professionnel, même lorsque les clients peuvent être exigeants.
Renforcement de la confiance en soi : la pratique de techniques sophrologiques peuvent aider les apprenants à renforcer leur capacités mentales. Une plus grande confiance en soi est précieuse lors de l’interaction avec des clients VIP.
Meilleure adaptabilité : Les techniques sophrologiques peuvent renforcer la capacité des apprenants à s’adapter aux situations changeantes et aux demandes variées des clients, ce qui est courant dans l’industrie du luxe.
Amélioration des relations interpersonnelles : la pratique de techniques sophrologiques peut aider à améliorer les compétences en communication et à renforcer les relations avec les clients, les collègues et les superviseurs au quotidien.
Renforcement du mieux-être personnel : les techniques sophrologiques favorisent un mieux-être des apprenants, et contribuent ainsi à de meilleurs résultats dans l’exercice professionnel.
Création d’expériences client exceptionnelles : Les apprenants formés aux techniques sophrologiques seront ainsi en mesure d’utiliser leurs compétences acquises pour créer des expériences « client » exceptionnelles dans une atmosphère conviviale et unique. Elles peuvent être réévaluées à tout instant grâce à l’éveil de leurs talents créatifs.
En intégrant la pratique de techniques sophrologiques à la formation comportementale dans le domaine du luxe, les apprenants seront ainsi mieux préparés dans leur vie personnelle et professionnelle, pour offrir un service exceptionnel au quotidien. Cela contribuera à renforcer leur réussite professionnelle et à améliorer leur qualité de vie en général.
Pour plus d’informations sur la formation en Sophrologie consultez https://lbactionsformations.fr