TECHNIQUES DE VENTE – 2 jours – 14 heures – 5 mars 2026 et 28 mai 2026 – 840€

Description

du programme de formation “Techniques de vente haut de gamme”

Proposé en partenariat avec

“Techniques de vente haut de gamme” permet à chaque participant de maîtriser parfaitement les techniques de vente et de négociation et les étapes d’un entretien de vente en vue d’augmenter son niveau de performances commerciales tant dans la phase de conquête qu’en terme de fidélisation. L’objectif de cette formation est d’augmenter son propre niveau de performances commerciales tant dans la phase de conquête qu’en terme de fidélisation.

2 JOURS QUI PERMETTENT DE DISSEQUER L’ACTE DE VENTE ET D’EN MAITRISER LES ETAPES ET LE DEROULEMENT.

Ce qu’il est important de savoir autour de cette formation c’est qu’elle repose sur une mise en situation du participant pour lui permettre d’intégrer les techniques enseignées à sa propre démarche commerciale. De la théorie afin de comprendre le fond et de la pratique par des jeux de rôles animés par le formateur. Chaque apprenant sera en situation autour de son offre produit, ses clients, son marché, ses concurrents.

CHAQUE APPRENANT VA VENDRE SON OFFRE !

LE PLUS… Une appropriation de toutes les techniques sans aucun à priori ou doute quant à l’aspect duplicable dans son business.

“Techniques de vente haut de gamme” implique une préparation individuelle avant de commencer le cursus. La préparation consiste à poster un dossier contenant la Présentation de son entreprise, Ses ressources, Son offre produit/service, Son marché, Ses concurrents, Sa stratégie commerciale, Sa vision à 3/5 ans, Ses attentes et ses besoins au niveau commercial.

Cette préparation IMPORTANTE et INDISPENSABLE permet d’apporter de la clarté dans son offre de vente.

“Techniques de vente haut de gamme” est basée sur une alternance entre théorie et pratique incluant des jeux de rôles permettant de découper chaque étape de l’acte de vente à partir de cas vécus par les participants dans leurs entretiens de ventes quotidiens.

Modalité

Formation en présentielle “Château de THOUARS” à Talence (Gironde)

Durée

14 heures sur 2 jours

Profils des apprenants

• Dirigeants de sociétés
• Responsables des Ventes
• Commerciaux et technico-Commerciaux

Prérequis

Etre en situation de vente de produits et/ou de services

Accessibilité des personnes en situation de handicap

FRANCE LUXE BUSINESS SCHOOL souhaite que les prestations proposées soient accessibles à tous. Le stagiaire est invité à mentionner sa situation de handicap s’il juge qu’elle est susceptible de le freiner dans son apprentissage en contactant notre référent RSE/inclusion (info@flbs-luxe.com). Ce référent est en charge de faire un état des lieux de la situation et propose systématiquement une solution.

Délais d’accès à la formation

(Il s’agit de la période d’attente entre l’inscription et le début de la formation)
1 semaine

Qualité et indicateurs de résultats

Le taux de satisfaction est évoqué en début de session aux apprenants. Chaque module de formation contient un indice de satisfaction basé sur les résultats des tests de satisfaction remplis à chaud par les apprenants en fin de session. Des informations qualité sont également disponibles sur le site web de FLBS (www.flbs-luxe.com)

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les phases de préparation, de présentation, de découverte
• Savoir identifier les besoins du client en face à face ou en prospection téléphonique
• Être capable d’argumenter en face à face ou à distance pour défendre son offre
• Maitriser les techniques de traitement des objections
• Savoir défendre son prix et finaliser sa vente
• Assurer un suivi et un reporting performant et développer la fidélisation de ses clients et son C.A. récurrent

Contenu de “Techniques de vente haut de gamme”

• 2 séances d’un jour en présentiel espacées d’environ 8 semaines.

• SEANCE 1 “Techniques de vente haut de gamme”

• Séance 1 – 8:30-9:15 Présentation du déroulé de la formation qui s’étale sur 5 demi-journées espacées dans le temps
  • Introduction : Horaires, pauses, plan d’accès, consignes de sécurité.
  • Présentation de France Luxe Business School
  • Présentations du formateur et des apprenants
  • Evaluation préalable : Besoin de connaissances des apprenants. Cala permet d’évaluer la demande, les lacunes, les attentes des apprenants
• Séance 1 – 9:15-9:45 Retour sur le travail préparatoire
  • Présentation de la stratégie commerciale
  • Les plans d’actions et les outils associés
• Séance 1 – 10:00-11:00 Les étapes de la vente PREPARATION ET PRESENTATION
  • Préparation
  • Présentation
• Séance 1 – 11:00-12:00 Jeux de rôles pour mettre en pratique la préparation et la présentation
• Pause déjeuner
• Séance 1 – 13:30-14:15 Les étapes de la vente DECOUVERTE
  • Techniques de questionnement
  • Liste des points clés à aborder
  • Collecte et organisation des informations recueillies en vue de l’argumentation
• Séance 1 – 14:15-15:00 Jeux de rôles pour application pratique
• Séance 1 – 15:00-15:30 Présentation des sociotypes et profils des interlocuteurs
• Séance 1 – 15:45-16:15 Les étapes de la vente ARGUMENTATION
  • Réflexions sur sa propre argumentation (en fonction de son offre)
  • Réaliser une version adaptée au profil et aux besoins de son interlocuteur
• Séance 1 – 16:15-17:00 Jeux de rôles pour application pratique

• SEANCE 2 “Techniques de vente haut de gamme”

• Séance 2 – 08:30-9:30 Retour sur les expériences vécues sur le terrain
• Séance 2 – 09:30-10:30 Les étapes de la vente OBJECTION ET TRAITEMENT DES OBJECTIONS
  • Mise en perspective avec l’étape Objection & Traitement des Objections
• Séance 2 – 10:45-12:00 Jeux de rôles pour application pratique
• Déjeuner
• Séance 2 – 13:30-14:15 Les étapes de la vente CONCLUSION
  • Présentation des différents outils de closing
• Séance 2 – 14:15-15:00 Les étapes de la vente REPORTING
• Séance 2 – 15:00-16:30 Jeux de rôles pour application pratique
• Séance 2 – 16:30-17:00 Bilan de la formation
  • Tour de table
  • Approfondissement à la demande
  • Questionnaires de satisfaction

Organisation de la formation “Techniques de vente haut de gamme”

Équipe pédagogique

Un formateur spécialisé dans la vente avec une forte expérience du terrain. Marc DELORT est dirigeant de société, il est diplômé de l’ Institut Français de Gestion – Paris – (I.F.G.) : Option Marketing – Cycle Direction des produits. Formateur depuis 2005, il a créé un cours “Techniques de Ventes” qui laisse une grande place à l’intervention des apprenants en mode « Jeux de rôles » pour leur permettre de s’approprier immédiatement toute la théorie étudiée.

Moyens pédagogiques et techniques de “Techniques de vente haut de gamme”

• Ouvrages et sites internet de référence fournis par les intervenants
• Supports de présentation disponibles sur la plateforme pédagogique de FLBS

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

• Dossier de préparation demandé avant d’entrer en session 1
• Emargement pour chaque session
• Auto évaluation des connaissances avant et après la formation
• Echanges en direct avec le formateur qui évaluera la bonne progression de son enseignement.
• Mise en application des connaissances acquises au cours des jeux de rôles
• Questionnaire de satisfaction

Prix total TTC par apprenant “Techniques de vente haut de gamme”

660 € par apprenant pour les 2 jours. L’organisme de formation est exempté de TVA sur ses actions de formation.