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2300,00 €
France Luxe Business School propose une formation aux codes du luxe et à la relation clients VIP à distance. Un programme sur 28 heures avec des enseignants en synchrone.
Les enseignants sont des professionnels du domaine du luxe.
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Vous avez une formation initiale et/ou expérience professionnelle dans le domaines de l’expérience client et vous voulez monter en gamme.
Salarié, demandeur d’emploi, chefs d’entreprise, dirigeants, indépendants
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750,00 €
LES SOFT-SKILLS DANS LE LUXE, 10 compétences pour réussir
Le programme vise à développer des compétences comportementales spécifiques au luxe dans les domaines de la communication verbale et non verbale, de l’agilité dans la conduite des missions et en termes de personnalité (empathie, gestion des émotions…)
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Conseiller-vente, responsable d’un point de vente, personnel d’accueil (restaurant, hôtellerie…), Chefs d’entreprise, dirigeants, indépendants
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2880,00 €
France Luxe Business School vous propose la formation “Luxe et durabilité” à distance conçue pour fournir aux participants une compréhension approfondie du secteur du luxe, de son histoire, de son organisation et de ses caractéristiques actuelles. Elle aborde également les enjeux de durabilité et développe des compétences spécifiques en communication verbale et non verbale ainsi qu’une approche des codes du luxe. Cette formation est destinée à ceux qui souhaitent travailler dans le secteur du luxe ou améliorer leurs compétences pour se démarquer dans ce domaine.
5 jours – 24 heures en présentiel – 6 apprenants minimum – 2880€ TTC/apprenant
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“MONTER EN GAMME DANS L’ACCUEIL CLIENT”
Cette formation s’adresse à des néo-professionnels évoluant ou souhaitant évoluer/postuler dans des secteurs du luxe (vente, hospitalités…). Les apprenants seront sensibilisés aux codes des relations clients dans le luxe (détails vestimentaires, savoir-être, communication…) afin d’incarner la marque et de contribuer à l’excellence de l’expérience client. La pédagogie croisera aspects théoriques et mises en situation.
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- Employés évoluant dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, de la vente ou du service
- Vendeurs et conseillers de vente
- Serveurs
- Service d’étage
Nous consulter pour une autre date ou organiser une formation spécifique pour votre entreprise. Utilisez notre formulaire ou envoyez un email avec vos besoins ou pour une prise de rendez-vous à info@flbs-luxe.com
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299,00 €
“MONTER EN GAMME DANS L’ACCUEIL CLIENT”
Afin de répondre à certaines demandes de nos clients, nous avons développé un programme à distance en synchronisé c’est à dire que vous êtes face au formateur et en direct. Il consiste en 4 séances de 1 heure 30.
Cette formation s’adresse à des néo-professionnels évoluant ou souhaitant évoluer/postuler dans des secteurs du luxe (vente, hospitalités…). Les apprenants seront sensibilisés aux codes des relations clients dans le luxe (détails vestimentaires, savoir-être, communication…) afin d’incarner la marque et de contribuer à l’excellence de l’expérience client. La pédagogie croisera aspects théoriques et mises en situation.
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- Employés évoluant dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, de la vente ou du service
- Vendeurs et conseillers de vente
- Serveurs
- Service d’étage
Nous pouvons aussi organiser une formation spécifique pour votre entreprise.
Utilisez notre formulaire ou envoyez un email avec vos besoins ou pour une prise de rendez-vous à info@flbs-luxe.com
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Le programme “Optimiser la Fixation des Prix d’une Bouteille de Vin” est réalisé en partenariat avec la MFR de Vayres (Gironde)
Minimum de participants : 6 afin de déclencher la formation
Avec Jean-Marie CARDEBAT spécialiste de l’économie du vin, participez à la formation “Optimiser la Fixation des Prix d’une Bouteille de Vin” conçue pour répondre aux défis actuels et futurs auxquels sont confrontés les professionnels de la viticulture. Avec la concurrence croissante au niveau national et international, ainsi que les impacts du changement climatique, il est crucial pour les domaines viticoles de développer des stratégies de prix efficaces. Cette formation vise à doter les participants des connaissances et des outils nécessaires pour fixer des prix optimaux qui reflètent la qualité du produit, maximisent les marges bénéficiaires et restent compétitifs sur le marché mondial.
Le programme couvre divers aspects de la fixation des prix, allant de l’analyse des coûts de production à la compréhension des dynamiques du marché, en passant par l’utilisation de techniques avancées et d’outils numériques pour ajuster et optimiser les prix. Les participants bénéficieront d’une combinaison d’enseignements théoriques et pratiques, assurée par des experts reconnus dans le domaine.
Des questions avant de vous préinscrire, nous consulter par email à contact@mfr-vayres.fr ou par téléphone au 0557748530
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“ORGANISER UNE MONTÉE EN GAMME DANS L’OENOTOURISME”
La viticulture régionale évolue dans un environnement difficile. Dans un contexte d’incertitude sur les débouchés à l’exportation notamment en Asie, de tassement de la consommation en France et de tension sur les marges en Grande Distribution, la croissance des ventes directes à la propriété peut constituer une opportunité. Pour rebondir, la montée en gamme dans la qualité de l’accueil et l’attention portée à l’expérience client en visite sur la propriété peuvent être des solutions. Elles permettent d’augmenter les prix de ventes des bouteilles et les marges.
Le programme “ORGANISER UNE MONTÉE EN GAMME DANS L’OENOTOURISME” sur 1 journée en partenariat avec la 
450€ TTC par apprenant (1 jour)
Minimum de participants : 6 afin de déclencher la formation
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Propriétaire, Hospitality Manager, Salarié(e) en charge de l’accueil et des ventes sur une propriété, au sein d’un coopérative….
Des questions avant de vous préinscrire, nous consulter par email à mfr.valleedulot@mfr.asso.fr ou par téléphone au 0553844397
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“ORGANISER UNE MONTÉE EN GAMME DANS L’OENOTOURISME”
La viticulture régionale évolue dans un environnement difficile. Dans un contexte d’incertitude sur les débouchés à l’exportation notamment en Asie, de tassement de la consommation en France et de tension sur les marges en Grande Distribution, la croissance des ventes directes à la propriété peut constituer une opportunité. Pour rebondir, la montée en gamme dans la qualité de l’accueil et l’attention portée à l’expérience client en visite sur la propriété peuvent être des solutions. Elles permettent d’augmenter les prix de ventes des bouteilles et les marges.
Le programme “ORGANISER UNE MONTÉE EN GAMME DANS L’OENOTOURISME” sur 1 journée en partenariat avec la
420€ TTC par apprenant (1 jour)
Minimum de participants : 6 afin de déclencher la formation
PUBLIC
Propriétaire, Hospitality Manager, Salarié(e) en charge de l’accueil et des ventes sur une propriété, au sein d’un coopérative….
Des questions avant de vous préinscrire, nous consulter par email à contact@mfr-vayres.fr ou par téléphone au 0557748530
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750,00 €
La formation “Structurer et Animer un Réseau VIP” est conçue pour doter les participants des compétences nécessaires pour gérer et animer efficacement un réseau de clients VIP. Elle s’adresse aux managers, responsables de clientèle et professionnels de divers secteurs qui souhaitent améliorer leurs stratégies de gestion des relations avec les clients haut de gamme.
Cette formation offre une compréhension approfondie des outils et des techniques de Customer Relationship Management (CRM) spécifiques aux réseaux VIP, ainsi que des méthodes de communication et d’animation adaptées à ce type de clientèle exigeante. Les participants apprendront à cartographier les influenceurs, à développer des stratégies de fidélisation, et à organiser des événements exclusifs qui renforcent la loyauté des clients VIP.
La formation est structurée autour de modules interactifs et pratiques qui combinent théorie et études de cas réels. Elle inclut des exercices individuels et en groupe pour garantir l’ancrage des connaissances et offrir des opportunités de mise en pratique immédiate. Les formateurs, experts dans leur domaine, utilisent des méthodes pédagogiques variées pour assurer une expérience d’apprentissage dynamique et engageante.
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